Livrăm în toate localitățile din județul Botoșani

Cum decurge o livrare

1. 1

   Confirmăm comanda. După ce accepți oferta, lansăm comanda către producător. Produsele se fabrică la dimensiunile din antemăsurătoarea ta.

2. 2

   Stabilim ziua de livrare. Te anunțăm din timp, ca să ai pe cineva la fața locului.

3. 3

   Vine TIR-ul. Ajunge până unde permite accesul rutier.

4. 4

   Se descarcă. Mecanizat, cu firme partenere, pe cheltuiala clientului.

5. 5

   Verifici marfa. Pe loc, înainte să semnezi.

Accesul — ce verificăm înainte de ofertă

În multe sate din județ, un TIR nu ajunge până la poartă: uliți înguste, poduri cu tonaj limitat, curți fără spațiu de întors. Panourile pot depăși 6 metri lungime, deci contează și raza de manevră.

De aceea, la ofertare te întrebăm trei lucruri:

• cât de largă este ultima porțiune de drum
• dacă există limitări de tonaj pe traseu
• dacă un camion mare poate intra și întoarce în zona casei

Dacă accesul e limitat, organizăm noi ultima porțiune de drum, cu firme partenere. Costul este suportat de client și apare în ofertă, ca poziție separată, înainte să comanzi.

Descărcarea

Nu este inclusă în prețul materialelor. Coletele de țiglă metalică se descarcă mecanizat, cu utilaje de ridicare — nu din brațe. Distanța dintre suporții de ridicare trebuie să fie de circa o treime din lungimea coletului, iar coletele se ridică doar în poziție orizontală.

Ne ocupăm noi de organizare, prin firme partenere. Costul este al clientului și îl vezi în ofertă.

Ce verifici la recepție — și de ce contează

Aceasta este partea pe care nu ți-o spune nimeni și care poate decide dacă ai sau nu garanție.

Verifică marfa cantitativ și calitativ, comparând cu comanda și cu avizul de expediție.

Neconcordanțele se trec pe avizul de expediție, se contrasemnează de transportator și ni le semnalezi în scris în cel mult 3 zile de la recepție; le reclamăm noi producătorului.

Produsele considerate defecte nu se montează. Dacă un panou vizibil deteriorat ajunge pe acoperiș, producătorul își rezervă dreptul să refuze înlocuirea.

Dacă nu ești sigur ce să verifici, sună-ne în timpul descărcării. E mai simplu decât pare, dar trebuie făcut atunci, nu a doua zi.

Dacă nu ești în țară

Poți comanda și dacă lucrezi în străinătate: oferta, confirmările și plata merg pe e-mail, WhatsApp și transfer bancar.

Ne spui cine primește marfa: o rudă, un vecin sau echipa de montaj. Persoana aceea verifică coletele la descărcare, trece pe avizul de expediție ce lipsește sau e deteriorat și semnează.

Depozitarea pe șantier

Dacă nu montezi imediat:

• coletele de țiglă metalică rezistă în exterior, în ambalajul original, maximum 8 zile
• se depozitează pe suprafețe uscate, ferite de umezeală, maximum 3 colete unul peste altul
• pentru perioade mai lungi, se depozitează înclinat, în spații închise și ventilate
• tabla plană nu se depozitează în aer liber neacoperită — umezeala dintre foi produce rugină neagră

Și un lucru care se uită des: montajul trebuie făcut în cel mult 4 luni de la data fabricației, altfel se pierde garanția.

Întrebări frecvente